Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks - Говард Бехар

В наличии
Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

У вас должен быть читательский билет Совиного улея, чтобы арендовать эту книгу. Если вы его еще не купили, сделайте это здесь.

У вас должен быть читательский билет Совиного улея, чтобы арендовать эту книгу. Если вы его еще не купили, сделайте это здесь.

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Перед публикацией отзывы проходят модерацию